温水機器等の大手製造業者であるノーリツ社グループの株式会社アールビー様。
今回はプロレド・パートナーズのコンサルティングを受けていただいた感想を、代表取締役社長　米田一夫様と管理部　部長 小堀浩一様に伺いました。

リスクをとらずに痒い所に手が届くコスト削減のプロ

プロレドさんのことは、私が信頼している方から紹介していただきました。完全成果報酬でコスト削減を手掛けているという話を聞いたときには、そのようなビジネスがあるのだなと驚きました。一方で、本当にコストを削減できるのかどうしても半信半疑な部分がありましたので、プロレドさんのコーポレートサイトを拝見し、自分の目で詳しく調べてみました。数字で成果が出ない限り報酬をもらわないという、自社でリスクをとりながらクライアントによりよいサービスを提供するビジネスモデルに着眼した点が素晴らしいと感じましたし、しっかりとコスト削減をやりきってくれる会社なのだと感じました。業績が上がっている事実も信頼材料となりました。

これまで弊社では、相見積もりをとって今までより値段が下がる会社と契約をするという形でしかコスト削減をしてきませんでした。それに対しプロレドさんでは、これまで培った知見を生かし、サプライヤーと協議しながらコスト削減を進めてくださるということを知り、こんなに痒い所に手が届く会社があるのだなと驚きました。

実務担当者に負担がほとんどかからずプロジェクトを進行できるのは最大のメリット

実務面では「担当である自分はほとんど何もしなくても大丈夫だった」という事が大きなメリットでした。これまで、弊社のコスト削減といえば相見積もりをとってサプライヤーを比較する程度で、工数はほとんどかけられていませんでしたし、その分削減効果もあまりないというのが実情でした。たとえばコスト削減会社に依頼したとしても、担当である自分がデータを探して計算をしたり、やり方も分からないままサプライヤーとの協議をしたりしなければならないのであれば、手間と時間ばかりがかかってしまう上に高額な報酬も払わなければいけないですから、正直メリットが感じられません。

その点、プロレドさんは完全成果報酬で実行支援を強みとしているコンサルティングファームなので実務までおまかせできますし、どれだけコスト削減できるのかという詳細なデータを出してくれたり、弊社の社内向け説明資料も作ってくださったりと、本当に至れり尽くせりでした。これは人が少ない中でコスト削減に取り組んでいる中小企業にとっては本当に大きなメリットだと思います。また、相見積もりをとるだけでは知りえなかったサプライヤー候補先もたくさん教えていただき、最終的に弊社にとってすごく良い選択ができました。また、これをきっかけに現在契約を結んでいるサプライヤーと契約したきっかけを振り返り、改めて現在契約している先を見直すいい機会になりました。これまでコスト削減会社に依頼をしたことはありませんでしたが、長い目で見ると、プロにお願いをしてしっかりと削減をすることが利益の向上につながるのだと感じました。

また、今回担当をしていただいた営業の方とは、必ず毎月連絡を取ってプロジェクトの方向性を合致させる機会を作り、同じゴールを目指して一緒に進めていけた点も良かったです。疑問点が生じてこちらから連絡をすると、すぐに一報を入れてくださるんです。それがたとえ、すぐに回答をできなかったものだとしても、いつまでに回答しますと返事をいただき、その期日通りに回答が来ますし、電話でもフォローの連絡をしてくださいました。これは当たり前のことなのかもしれませんが、顧客の窓口となり企業を代表する立場である営業の方がしっかり対応してくださると、信頼につながるのだという事がとてもよく分かりました。

満足のいくサービスを末永く提供していただきたい

今回プロレドさんにお願いした費目はメーカーにとって命綱のような費目でしたが、プロレドさんから提案の初回で「これくらい削減できる」と提示していただいた額をしっかりと削減していただきました。なぜこんなに想定通りの削減ができるのか、その仕組みを教えていただきたいくらいです。費目ごとのプロがいて、金額感を知り尽くしているプロレドさんだからこそできることなのだと感じています。
また、プロレドさんにコスト削減をしていただいたことによって、ゆくゆくは弊社の経常利益が良くなります。そうすると今以上に設備投資に予算をかけることができるようになります。世の中に必要とされる商品を生み出すメーカーにとって欠かせない設備を更新していくための原資となりますから、本当にありがたいです。

今後プロレドさんには、たとえ弊社の社長やコスト削減の担当が変わったとしても、引き続きコスト削減のお手伝いをしていただきたいと思っていますし、していただけると信じています。また、弊社としては本当に満足のいく結果となりましたので、今後はプロレドさんのサービスを弊社のグループ会社にも紹介し、おすすめしていきたいですね。