コストマネジメント

カーディーラーにおけるコスト削減とは?自社で出来る削減アイデア

カーディーラーにおいてコスト削減は重要な経営戦略となっています。少子・高齢化や若年層の車離れ、カーシェアリングの普及などによる新車販売台数が年々減少傾向にあり、さらに半導体不足による生産減など、自動車業界を取り巻く状況は大変厳しいものと言えるでしょう。

効果的なコスト削減は企業の競争力を高めるため不可欠です。しかし、どのようにして効果的にコストを削減するかは簡単なことではありません。本コラムではカーディーラーが自社でコスト削減を行うための具体的な方法を解説します。

コストマネジメントのお悩みを解決したい方へ

プロレド・パートナーズでは、コストマネジメントのコンサルティングを承ります。 自社の現状把握や、実行支援をご検討される際にはお気軽にご相談ください。

 

カーディーラーでコスト削減するために必要なステップ

コスト削減に取り組むにあたって最初にすべきことは、「事前分析」です。まずは年間で何にいくら支払っているのかを全体把握し、どの費用を削減すべきかを判断しましょう。年間支払額の大きいものや取引先との契約更新タイミングが近いもの、市況トレンドが下落傾向にある費用が削減見直しの優先順位の高い費目と考えられます。このような観点からコスト削減に取り組む費目の優先順位を付け、最優先費目から着手していくことが効果的なコスト削減といえるでしょう。

優先順位をつけるために支出全体を把握する方法としては総勘定元帳を分析するのがおすすめです。総勘定元帳を使うことで全社の支払いデータを一括で確認できるメリットがあります。ただし、処理データの集合体である総勘定元帳から分析するにはデータの加工が必須となりますので注意しましょう。

カーディーラーで取り組むべきコスト削減の重要性  

現在、カーディーラーを取り巻く経営環境はとても厳しいものです。電気自動車やシェアリングサービスの普及や顧客のニーズの多様化により自動車業界全体が大きな変化を求められています。それに伴いカーディーラーも時代の変化に合わせた対応が求められています。また、整備士の不足や、人材不足も大きな課題です。

カーディーラーが今後も生き残っていくために様々な工夫や施策を行っていると思いますが、そんななか見落としがちな施策がコスト削減です。当たり前のようで実は適正化できていないのがコスト削減です。コスト削減は企業を非常事態でも利益を確保しやすい筋肉質な事業体質にすることができます。企業のコストを徹底的に見直し、損益分岐点を下げることで高い競争力を持った企業にしていきましょう。

カーディーラーのコスト削減における注意点

コスト削減に取り組む際に注意すべき点がいくつかありますので紹介していきます。

まず、コスト削減を進める際、顧客サービスの質を落とさないように注意が必要です。顧客満足度が下がれば、長期的な売上に影響を与える可能性があります。また、人件費の削減は、従業員の士気に影響を与える可能性があります。従業員の士気が低下すると、生産性の低下や離職率の上昇につながる恐れがありますので注意が必要です。

サプライヤー企業との関係性を維持することも重要なポイントです。無理な値下げ交渉によってサプライヤーとの関係が悪化すると、長期的な事業運営に支障をきたす恐れがあります。

成果だけを求め短期的なコスト削減に偏ると、長期的な成長や競争力に影響を与える可能性があります。設備投資や人材育成など、長期的な視点に立ったコスト管理が必要です。コスト削減に取り組む際には長期的な視点を持つことを意識しましょう。

カーディーラーにおける7つのコスト削減アイデア

カーディーラーで取り組めるコスト削減の費用は多く存在しますが、ここではその中から7つをご紹介します。自社でも取り組める内容となっていますので出来ることから取り組んでいきましょう

1.支払手数料(クレジットカード手数料)

支払手数料とは、金融機関の振込手数料、弁護士や会計士等の外部の専門家に対する報酬や、不動産業者に支払う仲介手数料を指します。ここではクレジットカード手数料の削減について取り上げます。

1つ目は、クレジットカード会社各社に、料率の削減交渉を行う手法です。クレジットカード利用総額と業種、与信等で料率は設定されていますが、協議によって下げることは可能です。

2つ目は料率の高いクレジットカード会社のカード利用頻度を減らすことです。料率の低いカードのステッカーをより見やすい位置に貼るなどして社員の意識を高めましょう。さらに料率の高いクレジットカード会社のカードは解約することで実行率を高めます。この時注意するポイントは解約時の影響(当該カードを利用している既存顧客層への影響等)をよく精査しましょう。

2.エネルギー費(電気)

エネルギー費にはガス代水道代も含まれますが、ここでは企業において使用が多く、コスト削減効果の高い電気代について取り上げます。使用量を削減する方法と、契約している電力会社やプランの切り替えによりコスト削減する方法があり、世界情勢などによっても価格の上下があるので常に新しい情報を収集するようにしましょう。

カーディーラーでは店舗の照明代はかなり高額になるのではないでしょうか。外光等の点灯時間を季節別に管理することでも電気代の削減が可能です。屋外照明(屋外灯、駐車場灯、看板灯等)は、季節に応じた点灯時間の管理を行うようにしましょう。

細かいことですが室外機周辺の障害物を除去するのも有効な手段です。室外機の近くに障害あるいは障害物がある場合は、室外機との間に適正なスペースを確保し、室外機の吸熱効果を高めることで電気代を減らすことが出来ます。

他にも電気料金の支払い方法を見直す手法があります。口座振替にすることで割引が適用される場合がありますので電力会社に確認するのが良いでしょう。

3.人件費

人件費とは、従業員を雇用することによって発生する費用です。人件費の削減は社員のモチベーション低下に直結する恐れがあることから、慎重に進める必要があります。

まずはノウハウを共有し作業の効率化を図りましょう。ミスや成功の状況や原因、それに対する対策をデータベース化して共有することで作業の効率が高まり、結果として人件費の削減につながります。時間もコストと呼べます。社員、アルバイトの拘束時間を時間換算し、不要な会議やミーティングは辞め、効率的に進行できるように事前に準備や出席者との共有を行うことも大切なコスト削減です。

効率化だけでなくアウトソーシングの活用を検討してみるのはいかがでしょうか。アウトソーシングできる業務を洗い出し、業務委託費用と人件費で比較し、安くなる方を選ぶことでコスト削減が可能です。アウトソーシングの有用性については本コラムの最後にも記載がありますので是非ご覧ください。

4.備品・消耗品費

事務・消耗品費とは、ボールペン、ハサミ、のり、伝票類の作成や事務処理に係る費用のことです。会社一括購入により単価を下げる方法や、従業員のコスト意識を高めることによって数量を削減する方法等があります。まずは基本的にすべての商品に対して価格交渉を行うことから始めましょう。今まで購入している事務用品や消耗品はすべて協議を行うことが必要です。また併せて総務部門の一括購入とすると効果が高まります。購入部門を1つにまとめて管理することで、各部署で制限なく購入してしまう状況を防ぐ効果があります。

最近ではパソコンソフトのライセンス費用も積み重なって高額になるケースが発生しています。PCにインストールするソフトは使用するものだけにすることでコスト削減が見込めます。職種等によって使用しないソフトも存在するので、それぞれの社員に合わせて必要なソフトだけをインストールするようにしましょう。

5.清掃費

清掃費とは、清掃業者に自社の清掃を委託する場合にかかる費用を指します。清掃費は、どの範囲を業者に委託するかでコストが大きく変わります。自社に最適な体制を決定することが重要となります。

まずは既存の業者に価格交渉を行ってください。単純な価格交渉だけでなく、清掃内容を見直すことで価格交渉余地があるか探ることが出来ます。効率の悪い作業や過剰な人員の配置が行われていないか、勤務実態の確認を行い、古い清掃方法で作業していることにより、効率が悪い作業が行われている場合があるので注意して確認しましょう。

また、清掃仕様書を確認し、清掃の頻度・内容が過剰でないか精査し、過剰仕様を削減しましょう。他の支店等とも見比べ、不要なものはできるだけやめ、社員でできる清掃は実施しないことでコスト削減が見込めます。しかし、コスト削減を優先しすぎて清掃が行き届かなくなると店内が汚れ、お客様に対してマイナスのイメージを与える可能性があるので注意が必要です。

6.コピー料金(複合機)

コピー料金とは、複合機の本体価格と月々のチャージ料金を指します。複合機本体はリース形式が一般的となっています。チャージ料金はコピーの使用枚数1枚ごとに課金される形式となっており、保守と併せて保守点検費用という名目になっています。

まずはカウンター料金を確認し、業者にカウンター料金の単価交渉です。その際には複数社に相見積をとることが大切です。定期的に料金の見直しをしましょう。

社内に対しては使用枚数を月ごとに集計、掲示するしコストへの意識を高めることも必要です。

保守契約を切り替えるという手法もあります。複合機が2台以上の場合、フルメンテナンス契約から、必要に応じて依頼するスポットメンテナンス契約に切り替える方法や、1台のみ場合は故障時に素早い修理が必要なので、フルメンテナンス契約において交わしておいた方が良いというように自社にあった契約を検討しましょう。

7.機械警備

警備費とは、警備会社に学校の警備を委託する場合にかかる費用を指します。警備費は業種によって必要となる警備のレベルが異なり自社に最適な警備体制を決定することが重要となります。警備員の人数、時間が過剰でないかを確認し、過剰であれば削減します。他の店舗や同業他社の状況と見比べ、過剰な場合はやめるという判断が必要です。また、可能な限り機械警備に切り替え、警備員の人数を削減します。初期投資が掛かるが、警備システムの導入により防犯度も高められます。さらに、複数拠点を有している場合は、警備会社を可能な限り統一することでボリュームディスカウントによるメリットを創出し、さらなるコスト削減を実施することも可能です。

ノンコア業務のアウトソーシング

人材不足・人手不足を補うためにはアウトソーシングを有効的に活用すべきです。活用方法の一つとしてノンコア業務のアウトソーシングをお勧めしています。それは、ノンコア業務をアウトソーシングすることで、コア業務や新規事業には自社の優秀な人材に専念させることで売上UPや経営改善を望めるからです。

人件費は経費の中で大きな比率を占める費用ですが、安易に削減することは会社全体の事業活動に影響するため削減が大変難しい費用です。そこでアウトソーシングを活用することで人件費を抑えることも可能です。

アウトソーシングについては、以下の記事で詳しく解説しています。

まとめ           

カーディーラーがコスト削減に取り組むべき理由と、削減手法についてご紹介しました。ご紹介した費用以外の削減についてもそれぞれの費用の特徴にあった削減方法が存在します。プロレド・パートナーズで自社でのコスト削減に役立つガイドラインを無料でダウンロードできる資料をご用意しておりますのでぜひご覧ください。

プロレド・パートナーズでは間接材コストの削減を専門に取組んでおります。自社で取り組んだが行き詰っている、そもそも何から始めていいかわからないなどのお悩みをお持ちの方はお気軽にご相談ください。

 

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